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关于2024年寒假智慧校园服务及业务办理的通知
2024年01月19日 / 来源:信息化办公室 / 责任编辑:黄敏 / 作者: / 点击:

全校师生:

根据学校《关于2024年寒假放假安排的通知》要求,为了做好寒假期间学校信息化服务及保障工作,现将放假期间工作安排温馨提示如下:

一、网络及系统故障报修

1.有线无线网络、校园网账号密码、统一身份认证密码找回等网络问题;OA、翠湖智办、站群、在线学习平台等系统问题;其他网络及系统故障。

2.报修方式:

①通过翠湖智办报修:企业微信→工作台→翠湖智办→校园网络故障报修申请。

②问题咨询:进入企业微信→通讯录→员工服务→信息办服务大厅→问题描述。

③电话:62769284。

3.故障处理时间:周一至周五9:00—11:30,14:00—17:00(春节假期2月10日——2月17日除外)。

二、校园卡故障报修

1.校园卡充值、补卡可通过自助方式实现,使用说明详见信息办服务指南(见下文第三条)。

2.报修方式

①电话:62768509。

②通过企业微信报修和咨询:进入企业微信→通讯录→员工服务→信息办服务大厅→问题描述。

三、其它问题

关于信息化服务及保障的其它问题,可查阅信息办服务指南联系解决。

https://nic.ctbu.edu.cn/fwzn.htm#

信息化办公室

2024年1月19日

关闭

党政办公室电话:023-62769900 传真:023-62769515

南岸校区:重庆市南岸区学府大道19号/邮政编码:400067

兰花湖片区:重庆市南岸区学府大道28号/邮政编码:400067

江北校区:重庆市江北区华新街董家溪鹅石堡山26号/邮政编码:400020

茶园校区:重庆市南岸区梨花大道西侧(在建中)

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